水上樂(lè)園一卡通系統(tǒng)
水上樂(lè)園一卡通系統(tǒng)
1. 曾幾何時(shí),“中國(guó)制造”曾是國(guó)人的驕傲,大量的勞動(dòng)力、低廉的價(jià)格……人口紅利一度支撐了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不過(guò)目前,一方面制造業(yè)升級(jí)發(fā)展遇到人力成本、創(chuàng)新等瓶頸。另一方面由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)不景氣,需求萎縮也影響到企業(yè)的發(fā)展。
2.從企業(yè)管理的角度來(lái)看,做好人力資源管理工作,對(duì)企業(yè)的健康的發(fā)展有重要的作用。同樣,做好景區(qū)的人力資源管理工作,可以使景區(qū)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展,為整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
在大多數(shù)的旅游景區(qū),仍然采用的是傳統(tǒng)的人事管理模式,沒(méi)有把景區(qū)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理放在應(yīng)有的高度。而不少傳統(tǒng)的文化、自然景區(qū)在屬性上仍是事業(yè)單位,在選人、用人、育人、留人等各個(gè)環(huán)節(jié)缺少自主性,一些新興的旅游景區(qū)和改制為企業(yè)的旅游景區(qū)雖然在人力資源管理方面有了較大的自主性,但受制于管理者自身的局限,往往管理手段單一,缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性的規(guī)劃,導(dǎo)致管理的隨意性相當(dāng)大。
在節(jié)約人力方面可以適當(dāng)采用軟件智能化管理,假如原來(lái)用人需要30人工,采用景區(qū)一卡通優(yōu)化管理減少到只需要20人工另外節(jié)約費(fèi)用還可以用節(jié)約費(fèi)用來(lái)提升現(xiàn)有員工薪資水平,提升景區(qū)服務(wù)能力及形像。
3. 產(chǎn)品名稱:智能一卡通系統(tǒng) 品牌:君聯(lián)創(chuàng)新 解決方案:二維碼門(mén)票、指紋、刷卡、微信掃碼購(gòu)票
3.1 產(chǎn)品說(shuō)明
新增功能,全國(guó)或是全省景區(qū)連成一體,對(duì)接美團(tuán),或是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站??啥伍_(kāi)發(fā)對(duì)接APP掃碼支付??捎煽蛻糇灾鷴叽a微信或是支付寶自由支付,然后通過(guò)門(mén)上的二維碼,通過(guò)閘機(jī)掃碼直接進(jìn)入景區(qū)。另外還可以選擇購(gòu)買(mǎi)IC卡刷卡方式,進(jìn)入景區(qū)消費(fèi),或是計(jì)時(shí)計(jì)次收費(fèi)等景點(diǎn)項(xiàng)目。
3.2 門(mén)票方案:IC卡手腕帶門(mén)票充值消費(fèi)
園內(nèi)消費(fèi)采用IC卡手腕帶門(mén)票為憑證,先充值,再消費(fèi),可多次使用
各游樂(lè)項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià),游客根據(jù)個(gè)人需求喜好選擇租用水上用具及參與的項(xiàng)目,按項(xiàng)目刷卡消費(fèi),實(shí)時(shí)通訊自動(dòng)結(jié)算。
3.3 統(tǒng)一收費(fèi)和退費(fèi),便于財(cái)務(wù)管理和獨(dú)立核算。
門(mén)票票種可分多種,比如套票,包含那些游玩項(xiàng)目一起,或者是一票通等;入場(chǎng)驗(yàn)票時(shí)直接扣除門(mén)票費(fèi)用100元、入場(chǎng)權(quán)限只有一次,;水上游玩用品、更衣柜、場(chǎng)內(nèi)游玩項(xiàng)目采用門(mén)票充值消費(fèi)模式,既是在門(mén)票充值金額后,入場(chǎng)后、租用水上用品、購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),直接扣除租金。
4.1財(cái)務(wù)管理單元
常用報(bào)表:主要向財(cái)務(wù)人員提供經(jīng)常需要的一些固定式樣報(bào)表,操作簡(jiǎn)便;
智能報(bào)表:提供具有智能化的統(tǒng)計(jì)方案,可以根據(jù)自己的實(shí)際需要,自定義統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)方式和統(tǒng)計(jì)條件,以統(tǒng)計(jì)出各種各樣的財(cái)務(wù)報(bào)表,該智能模塊能夠向財(cái)務(wù)人員提供多達(dá)數(shù)萬(wàn)種以上的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,彌補(bǔ)常用報(bào)表的不足;
財(cái)務(wù)分析:主要包含實(shí)時(shí)曲線、常規(guī)統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖、特殊統(tǒng)計(jì)圖;
常規(guī)統(tǒng)計(jì)圖:以年、月、日三種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以柱狀圖表示所對(duì)應(yīng)的年月日情況,可以直觀的進(jìn)行比較;
對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖:以年、月、日三種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以線狀圖表示所對(duì)應(yīng)的年月日情況,可以單獨(dú)的分別對(duì)不同的年份、月份、自然日之間的數(shù)據(jù)之間進(jìn)行比較;
特殊統(tǒng)計(jì)圖:以餅狀圖顯示,可以統(tǒng)計(jì)日期時(shí)間段內(nèi)的客源地分布情況,也可以對(duì)種類(lèi)的分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4.2 客戶關(guān)系管理單元
主要是對(duì)旅行社、企事業(yè)單位等團(tuán)體游客的管理。安裝于系統(tǒng)客戶管理終端上,主要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一管理,由景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)使用。按功能劃分,分為:客戶管理、帳戶管理,訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)分析四大功能。
客戶管理:分為信息管理和賬戶管理,主要是對(duì)客戶的信息錄入、修改和對(duì)用戶的賬戶存款退款;
賬戶管理:主要是指對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行存款、退款和對(duì)消費(fèi)明細(xì)查詢;
訂單管理:分為訂單管理和訂單信息,主要是對(duì)局域網(wǎng)訂單的添加和退訂單和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訂單的退訂單和對(duì)當(dāng)天訂單信息的統(tǒng)計(jì);
營(yíng)銷(xiāo)分析:是指對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分為排行榜、常用報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖。